8月16日,平安银行董秘周强在该银行2024年中期业绩发布会上表示,上半年涉及平安银行的新闻不少,银行也正处在改革转型多头推进的时期,比较容易成为关注的焦点,舆情相对多发。平安银行需要不断的解释,去反思还有哪些去提升的方面。
他说道:“像上海职场的集中管理这件事,从一开始我们的本意、我们的初衷就没有什么裁员降薪的计划安排。因为历史原因,我们有些部门长、管理团队在深圳,部分员工在上海,所以本身就存在管理上、效率上、沟通上等方面的问题。所以做这件事就是为了加强管理、减少风险、提升效率。”
周强表示,平安银行也提供了尽量人性化的、力所能及的补偿方案,但可能还是解释沟通不够、对外宣导不够,容易引发舆情。
近段时间,平安银行通知在上海办公的总行相关部门员工回迁至深圳总部。在社交媒体上,有网友称平安银行此举为变相裁员。当时,平安银行回应称,部分员工办公场所的变更,是为加强管理,控制风险,强化协同,提升效率。
周强指出,一次舆情事件就像是一次感冒,经历过一次就需要去总结,需要不断地去积累经验,所以感冒一次就应该增加一次免疫力,而不是说病一次元气更伤一次。这方面关键在于态度,就是要发自内心,真诚虚心地去面对市场各界的声音,同时要更加靠前更主动、更体系化地去做好舆情应对,而不是头痛医头,脚痛医脚,来被动地去做应对。