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中国经营报 本报记者 李立 上海报道
被认为是最有希望诞生超级入口的场景之一,AI搜索眼下是大模型落地的宠儿。
过去一个月,AI搜索成为新产品上市最密集的赛道。日前阿里巴巴智能信息事业群旗下夸克升级“超级搜索框”,推出以AI搜索为中心的一站式AI服务;此前,知乎上线“知乎直答”,知乎创始人、董事长兼CEO周源(金麒麟分析师)称此举是AI搜索功能的正式产品化。钉钉升级7.6版本之际,亦开启邀请测试AI搜索产品,将AI搜索探向B端。
据《中国经营报》记者不完全统计,仅在国内,继去年8月昆仑万维推出国内第一款融入大语言模型的搜索引擎天工AI搜索,百度、腾讯、三六零公司等已经相继推出AI搜索相关产品;值得关注的是,英伟达CEO黄仁勋称“每天都在用”的美国AI搜索引擎Perplexity,最新估值已飙升至30亿美元。
“你会感觉到AI给你带来实实在在的帮助,我们看到机会。”钉钉CTO巴布此前在接受记者采访时认为,“一旦大家形成AI使用习惯,很快会延伸到方方面面。”用户习惯是否真的发生迁徙?谁会在这一轮风口大战中捷足先登?记者调查发现,虽然AI搜索赛道滚烫,但现实仍然很骨感。
从玩具到“生产工具”
究竟什么是AI搜索?按照猎豹移动董事长兼 CEO 傅盛的理解,“AI 搜索,是让用户省去了去点网页、选网页以及看网页的过程,让大模型、AI 去替你做这件事。”
在周源看来,“‘知乎直答’是一个全新的生产力工具,也应该成为发现世界的连接器。不过,在成为全新生产力工具这件事上,记者调查体验发现,不同的AI搜索给出的** 离“先进生产工具”仍有距离。
以最近推出的“知乎直答”、夸克“超级搜索框”为例,记者邀请美食达人普利以“上海有什么好吃的”为题,在知乎和夸克上寻找** 。
知乎罗列了上海知名的小吃,并且给出相应的店铺推荐,** 来源于22条知乎上的相关提问,同时知乎也会给出一些相关追问,比如“上海比较好 吃的生煎包是哪家”等;夸克给出了种类更多的小吃推荐,通过本地媒体链接,小红书、B站甚至包括知乎、高德等第三方给出了更多的图文、视频指引,但仍然缺乏准确清晰的推荐。
在美食达人普利看来,夸克做到了比知乎更多维度,但在帮助用户做选取 上两者都不够有效率。用户可能仍然更习惯在小红书上被“种草”,在更垂直更细分的大众点评上寻找店铺信息和食用体验,最终作出决定。
据知乎介绍,“知乎直答”立足于知乎创作者的真实问答数据,能按照用户需求提供“简略”和“深入”两种** 生成结果;夸克方面则回应记者称,夸克AI搜索能更好理解和识别用户的真实搜索意图,聚合全网优质内容,让用户能更精准、直接、高效地得到由“AI回答”的图文、视频等内容。
“能回答、能创作、能总结的超级搜索框,是夸克对AI搜索的新定义。”阿里巴巴智能信息事业群总裁吴嘉认为。
在傅盛看来,AI搜索近来 主要涉及两个技术问题:一是把网页收集回来,二是把网页内容传递给大模型让大模型进行总结。未来AI搜索产品,拼的就不是谁的技术特别牛,而是如何让搜索结果更忠于网页内容、更体系化总结 的工程能力和产品设计能力。
不过,傅盛认为,对于AI搜索,用户日常将其从好玩变成作为生产力工具使用,这点非常重要。现实难点在于,尽管赛道很热,AI搜索变身先进生产工具仍有不短距离。记者调查发现,用户近来 使用AI搜索的心态更多还在于尝试,将AI搜索当作辅助工具。“抱着好奇心看看AI的** ,在准确率和全面性上仍然抱有怀疑。”
“现在使用 AI 搜索的主要用户还是白领用户以及技术极客居多。相信随着时间的推移,AI 搜索也一定会逐渐被更多样的人群使用。”昆仑万维董事长兼 CEO 方汉在此前一场关于AI搜索的谈话中指出。
商业化挑战与想象力并存
用户在使用习惯上并没有出现明显迁徙,AI搜索何以成为业内热门赛道?
“随着人工智能技术的发展,AI搜索能够更好地理解用户的查询意图,提供更加精准、个性化的搜索结果。对于百度、腾讯、秘塔等公司来说,推出AI搜索产品是顺应技术发展趋势的必然选取 ,也是为了提升自身在搜索市场的竞争力。”在天使投资人郭涛看来,知乎、夸克等公司的加入表明,AI搜索领域的竞争将更加激烈。
郭涛认为,从传统搜索到AI搜索,用户的使用习惯可能会发生一定的变化和迁徙。传统搜索主要依赖于关键词匹配,用户需要输入准确的关键词才能获得相关搜索结果。AI搜索则更加注重语义理解和个性化推荐,用户可以通过更加自然的语言表达自己的需求,获得更加精准的搜索结果。用户可能会逐渐习惯于使用AI搜索,以获得更好的搜索体验。
一个值得注意的现象是,在这轮AI搜索的争夺战中,背后都有互联网大厂的影子。“大模型厂商在发力AI搜索时,具有算力多、数据多、影响力大等一系列优势。”深度科技研究院院长张孝荣认为,大厂通常拥有强大的计算资源和算法能力,能够更快地开发出高性能的AI模型和产品;具有更广泛的应用场景和数据资源,可以更好地训练和优化模型,提高搜索结果的准确性和相关性,也具有更强的技术实力和市场影响力。
不过,业内也有观点认为,AI搜索可能会成为巨头的标配和基础设施,但在垂直细分方向仍有机会。微信、小红书等偏私域的入口都具有独家内容,夸克也在抓取全网内容的基础上提供个性化服务。
据夸克方面介绍,夸克AI搜索将AI搜索能力率先应用在高考信息服务中。不仅可以查大学查专业,还可以搜索更个性化的问题,例如“辽宁物化生605分可以报什么大学,以后想进互联网行业”。今年高考期间,夸克率先上线高考AI搜索,推动夸克高考志愿服务用户规模创下历年新高,其中,高考AI搜索用户使用量超过1亿次。
不过,AI制造的先进生产工具最终仍然需要接受商业化考验。AI 搜索的成本低于5美分就能盈利,方汉提出过他的测算方案。在方汉看来,最基础的AI搜索的商业模式,仍然是靠广告信息流。
傅盛则提出未来存在复合商业模式的可能。其举例称,秘塔搜索里就有深度分析的功能,未来这种功能可能只有会员才能享受。
一些更大胆的设想也在为AI搜索的商业化提供想象力。“AI搜索入口的逻辑,可能与之前互联网的业务逻辑完全不同。”猿编程品牌负责人韩笑则对记者表示,过往互联网发展,是基于群体化海量数据(维权)开展的业务,利用其网络效应来获取超额利润,开放是其发展和盈利的前提;但AI时代,底层的业务逻辑可能走向个体的“自闭环”,即AI服务于个人数据,对个人数据进行加工处理输出,再结合一定的公域数据,提供高度个人化的互联网服务。
“未来个人手机虽然连着互联网,但接受的一切服务,都是基于个人数据高度整合后所产生。每个人都拿着一台属于你个人的小型计算机。”在韩笑看来,未来AI搜索可能成为一个闭环入口。消费者不再去各分散的App暴露自己的数据和行踪,而是完全可以“躲”在属于自己的AI主机下,在自己的世界里满足自己的一切需求;与此相对应,数据和用户规模也不再是衡量互联网产品实力的最核心指标;整体的产品逻辑,由服务某个群体和圈层,真正转向服务好每一个个体。
基于从这样的底层逻辑变化,韩笑认为现在已出的AI搜索产品,可能都只是工业革命时代的四轮马车,和真正的汽车相比还相差十万八千里。