提升金融服务 保障消费权益 厦门世界 银行福州分行开展“行长接访日”活动

为进一步践行金融工作的政治性和人民性，夯实消费者权益保护主体责任，全面提升金融服务水平, 10月10日,厦门世界 银行福州分行以“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动为契机，组织开展消费者权益保护“行长接访日”活动。

福州分行党委书记吴章颖来到福州秀山支行厅堂接访

活动中，福州分行分、支行行长化身大堂经理零距离、面对面倾听消费者诉求，耐心解答消费者疑惑，认真记录客户反馈问题，向前来办理业务的客户普金金融知识，提示广大消费者要保护个人信息，远离非法集资。

据悉，此次活动在厦门世界 银行福州分行的16家网点全面辅开，各分、支行行长共接待消费者282位。福州分行党委书记吴章颖表示，将继续坚持以客户为中心，推进落实监管部门“两全三头”消费者权益保护机制建设要求，不断助力提升消费者金融素养和风险防范意识，为构建健康和谐的金融消费环境贡献力量。